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現在網路購物已經是一種趨勢,開心的購物之際,偶爾也會出現不愉快的鳥事,例如買到疪瑕品想要退貨卻找不到服務專線電話或無人對談(語音轉來轉去,都已轉昏頭還是找不到人直接溝通....)
又或者是訂的貨遲遲不來,明明是賣家已發貨,卻卡在集運中心成為孤兒,無人知曉,要如何在成千上萬的物件中把孤兒撈出來,順利送到你手中,這其實也是一門惱人學問(抓頭中....)
JUDYさん經過千錘百鍊之後(不斷地摸索撞牆.....),整理出幾個自己比較常用的網物平台之電話或諮詢管道與方法,方便新手遇到相同問題時,可以順利解決有個美好的購物旅程!
淘寶台灣客服電話:(02) 770 - 54306 按0 專人接聽
韻達台灣分處電話:(02) 250 – 60089 淘寶轉運物流
PC HOME 個人商店街:(02) 270 – 08155按1 才有專人接聽,雖然這是買家服務區,但基本上PC HOME線上客服人員素質不錯,態度良好,會問題幫忙轉答或幫忙解決
PC HOME (02) 270 – 05658按1977
7-11 超商客服專線:0800-008711
ibon交貨便物流客服專線:(02) 268 – 53501按1之後轉2
淘寶國際物流轉運中心客服連結(官方直送、遞四方4PX、圓通、順豐、增利國際、官方海運等公司官網連結)
順風速運客服專線:0800-008830
(待續.....)
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